要成为处于顶峰状态的员工，关键在于自我责任感。这一点看似轻而易举，一旦涉身其中可就不同了。
坚持一贯的高水平发挥确是一大快事。能看到一起共事的人有这样的出色发挥更是其乐无比。
要激励员工处于这种顶峰状态需要特别的技巧。每个员工都有其独特性。最好的经理能敏税地捕捉员工形形色色的性情、个性和抱负。他们会花时间去了解其员工，掌握激励他们的方法。激励顶峰状态的经理满脑子都是各种因人而异的激励战略。他们把自己看作一个帮手，而不是老板，竭力避免把员工培养成凡事离不开经理、只会等着经理来鼓劲的人。这些经理知道什么时候该领一领路，什么时候该推一推员工，最重要的是，知道什么时候让员工自己去摸索。
最好的经理应当态度温和、做事干练又不动声色。他们做了许多出色的活儿，却常常声色不露，站在幕后做顶尖员工的后盾，帮助所有员工尽他们应尽的一份力。他们认为，“共同参与领导”、“共享远景”、“共担责任”不仅仅是个热门词汇，而是他们应该坚信不移、并竭尽所能提供给员工的东西。
因此，一旦建立起这种处于顶峰状态的员工团队，最好的经理就会把大量的时间花在服务这些员工上，并尽量享受“这种顶峰状态”的生活。当生命顶峰的状态散发出无与伦比的魅力时，经理的生活就会轻松自如一些。处于这种状态，人人都是赢家。■摘自《世界经理人文摘》
